(No.44)店頭受付機(CTシリーズ)のモニターでは画像が正常に表示されるのに、QSSでプリントすると、異常なプリントになるのですが…
画像データが壊れている可能性があります。
お預かりした画像データを確認してください。
デジタルカメラで撮影した画像はサムネイル画像と本画像がメディアに保存され、通常、これら2つは同じ表
(No.43)製品が起動しない、または、エラーが再発するのですが・・・(dDPシリーズ)
●症状1 モニターが黒いままで何も反応しない。
■処置
ブレーカーがOFFになっていませんか? → ブレーカーがOFFの場合は、ONにしてください。
電源ケーブルは抜けていませんか? → 電源ケーブルを ...
(No.42)No.2117 ペーパーマガジンをセットしてください [ペーパー供給ユニット]が消えないのですが…
下記の原因が考えられます。
・マガジンコードセンサーが汚れている。
・ペーパーマガジン検出キャップが正しくセットされていない。
対処方法1
・下記手順でマガジンコードセンサーを清掃してください。 ...
(No.41)特定の色が出ていないプリントに仕上がるのですが・・・(dDP-421/621)
(例)インクが出ない、印刷がかすれる
ここでは、マゼンタ、レッドの色が出ていないプリントを例として記載しています。
インクが出なかったり、印刷がかすれる原因として下記が考えられます。
・ ...
(No.40)仕上がりのプリントの表面や裏面に汚れ(スジ、線など)が付着しているのですが、どうすればとれるでしょうか?
次の原因が考えられます。
1.印刷台が汚れている。
2.搬送ローラーが汚れている。
3.プリントヘッドが汚れている。
4.吸収材が汚れている。
まずは、印刷台と搬送ローラーの ...
(No.39)間違えて大量のプリントデータをプリントしてしまった。処理を中止したい。
慌てないでください。ボタン操作を行なうことで処理は中止できます。
状態確認画面を開き、画面左下にある「プリント中止」ボタンをクリックしてください。今プリントしているコマがプリントされた時点でプリントが止まります。プリントが止まっ ...
(No.38)dDPでデータ保存をしたCDから焼き増しをしようとした時に同じ画像が2つずつ表示されるのですが…。
CD書き込みを行う際の設定により変更できます。
CD-Rwritingソフトウェア(CD-R書き込みの設定を行なうソフト)上の設定で切り替えることができます。このソフトはオーナー画面上のCD-R書き込み設定ボタンを押すと起動しま ...
(No.37)CDのデータの読み込みができません。自分のパソコンだと中が見えるのですが…。
CDのプロパティを確認してみてください。※OM-1/2での確認はできない為、外部PC等でご確認ください。
ファイルシステムのところがUDFとなっていませんか?UDFという形式で書き込みされた(パケットライトと言われる場合もありま ...
(No.36)新しいタイプのパスポートサイズの証明写真はプリントできますか?
はい。プリントできます。ただし、証明写真をプリントするには、オプション「マルチ/証明/アルバム作成ソフト」が必要です。
2006年3月からスタートするICパスポートの発行に伴い、パスポート用の証明写真サイズが変わります。顔の縦長 ...
(No.35)さっきプリントしたデータをもう一度プリントしたいのですが、機械の中にデータは残っていますか?
処理が終了したデータは完全に削除されるようになっています。
処理中にエラーが発生した場合も消去されています。お手数ですが、もう一度メディアをセットしてデータを読み込みしてください。